Algemene voorwaarden

Onze voorwaarden

Om jullie feestje zorgeloos en soepel te laten verlopen, hebben we een aantal duidelijke afspraken opgesteld. In deze algemene voorwaarden lees je wat je van ons mag verwachten en wat wij van jullie verwachten — zo weet iedereen waar hij aan toe is en kunnen we samen genieten van een onvergetelijke dag.

3
3

Lees verder

ALGEMENE VOORWAARDEN

BOWLING KAMPEN

Versie 1.0

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, overeenkomsten en bezoeken aan Bowling Kampen, gevestigd te Kampen. Door het betreden van het pand en/of het maken van een reservering verklaart de gast zich akkoord met deze voorwaarden.

ARTIKEL 1 – IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMING

  1. Bowling Kampen is een horecagelegenheid waarin bowlingactiviteiten, horeca-activiteiten en aanverwante recreatieve diensten worden aangeboden.
  2. Bowling Kampen is gevestigd te Kampen en staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
  3. Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld ter regulering van de rechtsverhouding tussen Bowling Kampen en haar gasten.

ARTIKEL 2 – DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Bowling Kampen: de exploitant van de bowling- en horecagelegenheid.
  2. Gast: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Bowling Kampen.
  3. Reservering: iedere overeenkomst, mondeling, schriftelijk of digitaal, tot het gebruik van faciliteiten.
  4. Arrangement: een vooraf samengesteld pakket van bowling, horeca en/of overige activiteiten.
  5. No-show: het zonder voorafgaande annulering niet verschijnen op het overeengekomen tijdstip.

ARTIKEL 3 – TOEPASSELIJKHEID

  1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, reserveringen en overeenkomsten.
  2. Door het maken van een reservering of het betreden van het pand verklaart de gast kennis te hebben genomen van deze voorwaarden.
  3. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door Bowling Kampen.
  4. Algemene voorwaarden van de gast worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

ARTIKEL 4 – TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

  1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Bowling Kampen een reservering bevestigt.
  2. Bowling Kampen behoudt zich het recht voor reserveringen te weigeren zonder opgave van redenen.
  3. Kennelijke fouten of vergissingen binden Bowling Kampen niet.

ARTIKEL 5 – RESERVERINGEN

  1. Reserveringen kunnen telefonisch, online of aan de balie worden gemaakt.
  2. De gast is verantwoordelijk voor het correct aanleveren van gegevens.
  3. Wijzigingen zijn slechts mogelijk na akkoord van Bowling Kampen.
  4. Bowling Kampen kan reserveringen aanpassen in verband met bedrijfsvoering of veiligheid.

ARTIKEL 6 – ANNULERING

  1. Annulering dient tijdig en aantoonbaar te geschieden.
  2. Annulering binnen 24 uur vóór aanvang van de reservering geeft geen recht op restitutie. Tenzij bowling Kampen anders besluit.
  3. Bij groepsarrangementen (vanaf 15 personen) geldt dat annulering binnen 5 werkdagen vóór de datum geen recht op restitutie geeft.
  4. Bij vermindering van het aantal deelnemers blijft het volledige bedrag verschuldigd.
  5. Annulering wegens ziekte, persoonlijke omstandigheden of weersomstandigheden geeft geen recht op restitutie. Bowling Kampen kan hiervan in uitzonderlijke gevallen afwijken.

ARTIKEL 7 – NO-SHOW

  1. Bij het niet verschijnen zonder annulering is sprake van no-show.
  2. Bij no-show vindt geen restitutie plaats.
  3. Bowling Kampen is niet verplicht gereserveerde faciliteiten beschikbaar te houden bij te late aankomst.

 ARTIKEL 8 – BETALINGSVOORWAARDEN

  1. Betaling dient te geschieden vóór aanvang of direct na afloop van het bezoek.
  2. Bowling Kampen kan vooruitbetaling of aanbetaling verlangen.
  3. Indien betaling uitblijft, kan verdere dienstverlening worden geweigerd.
  4. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

ARTIKEL 9 – GEBRUIK VAN FACILITEITEN

  1. Gebruik van bowlingbanen en materialen geschiedt volledig op eigen risico.
  2. Het dragen van bowlingschoenen is verplicht.
  3. Eigen eten en drinken is niet toegestaan.
  4. Bowling Kampen behoudt zich het recht voor gasten de toegang te ontzeggen.

ARTIKEL 10 – HUISREGELS EN GEDRAG

  1. Aanwijzingen van personeel dienen direct te worden opgevolgd.
  2. Ongepast, agressief of hinderlijk gedrag is niet toegestaan.
  3. Overtreding kan leiden tot onmiddellijke verwijdering zonder restitutie.

ARTIKEL 11 – ALCOHOLGEBRUIK

  1. Alcoholische dranken worden uitsluitend verstrekt aan personen van 18 jaar en ouder.
  2. Bowling Kampen is gerechtigd legitimatie te verlangen.
  3. Bij overmatig alcoholgebruik kan verdere verstrekking worden geweigerd.
  4. Personen onder invloed kunnen de toegang worden ontzegd zonder recht op restitutie.
  5. Bowling Kampen aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gevolgen van alcoholgebruik.

ARTIKEL 12 – KINDEREN EN MINDERJARIGEN

  1. Kinderen betreden Bowling Kampen onder verantwoordelijkheid van ouder(s) of begeleider(s).
  2. Ouders/verzorgers zijn aansprakelijk voor schade veroorzaakt door minderjarigen.
  3. Bowling Kampen is niet aansprakelijk voor ongevallen waarbij kinderen betrokken zijn.
  4. Het niet naleven van huisregels door minderjarigen kan leiden tot verwijdering van het gezelschap.

ARTIKEL 13 – CAMERATOEZICHT

  1. Bowling Kampen maakt gebruik van cameratoezicht ter beveiliging van personen en eigendommen.
  2. Camerabeelden kunnen worden gebruikt bij incidenten of geschillen.
  3. Door het betreden van het pand stemt de gast in met cameratoezicht.
  4. Beelden worden verwerkt conform geldende privacywetgeving.

ARTIKEL 14 – AANSPRAKELIJKHEID

  1. Bowling Kampen is niet aansprakelijk voor letsel, schade of verlies van eigendommen.
  2. Deelname aan activiteiten geschiedt volledig op eigen risico.
  3. Schade veroorzaakt door de gast zal volledig worden verhaald op de gast.
  4. De gast vrijwaart Bowling Kampen voor aanspraken van derden.

ARTIKEL 15 – OVERMACHT

  1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van Bowling Kampen.
  2. In geval van overmacht kan Bowling Kampen de overeenkomst ontbinden.
  3. Overmacht geeft geen recht op restitutie of schadevergoeding.

ARTIKEL 16 – PRIVACY

  1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform geldende wetgeving.
  2. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden.

ARTIKEL 17 – KLACHTEN

  1. Klachten dienen direct tijdens het bezoek te worden gemeld.
  2. Klachten die achteraf worden ingediend, kunnen buiten behandeling worden gelaten.

ARTIKEL 18 – TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Overijssel.

ARTIKEL 19 – SLOTBEPALINGEN

  1. Indien één of meerdere bepalingen ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen van kracht.
  2. Bowling Kampen behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
  3. De meest recente versie is altijd leidend.

Bovenkant formulier

Onderkant formulier